条款和条件

2020 年 12 月 16 日

一、合同关系

这些使用条款（“条款”）适用于您、来自世界任何国家/地区的个人、公司、组织或商业实体对我们由 Travee Technologies Limited 提供的应用程序的访问或使用。

请在访问或使用服务之前仔细阅读这些条款。

您访问和使用 Travee 的服务即表示您同意受这些条款的约束，从而在您与 Travee 之间建立合同关系。如果您不同意这些条款，则不得访问或使用服务。这些条款明确取代之前与您达成的协议或安排。 Travee 可以随时出于任何原因立即终止与您有关的这些条款或任何服务，或者通常停止提供或拒绝访问服务或其任何部分。

我们的隐私中提供了与 Travee 应用程序相关的个人信息的收集和使用。

2. Travee 应用程序

Travee 应用程序提供了一个应用程序，可以将寻求前往特定目的地的交通工具的人（“乘客”）与驾车前往或途经这些目的地的人（“司机”）相匹配。司机和乘客在本协议中统称为“用户”，每个用户都应创建一个用户帐户，以便访问 Travee 应用程序。在本协议中，司机向骑手提供的通过Travee APP匹配的代驾服务统称为“服务”。用户提供或接受服务的任何决定均由该用户自行决定。驾驶员向骑手提供的每项运输服务均应构成此类人员之间的单独协议。

3.资格

Travee 应用程序只能由可以根据适用法律签订具有法律约束力的合同的个人使用。 Travee 应用程序不适用于儿童（未满您所在省份或居住地区的法定年龄的人）或暂时或永久停用其用户帐户的用户。成为用户即表示您声明并保证您至少已达到所在省份或居住地区的成年年龄，并且您有权利、权力和能力签订并遵守本协议的条款和条件。您不得允许其他人使用您的用户帐户，并且您同意您是您帐户的唯一授权用户。

4.收费

作为乘客，您同意支付因使用 Travee 应用程序和服务而收取的费用（“费用”）。费用包括车费和其他适用费用、通行费、附加费和税费，以及您选择支付给司机的任何小费。 Travee 有权并保留通过在我们的网站上发布适用的定价条款来确定和修改定价的权利。您应对您的用户帐户下发生的所有费用负责，无论您是否了解此类费用或其金额。所有费用均以当地货币美元计算。

5.票价。有两种票价；最后的旅程和报价。

最终行程票价包括基本费用和根据您的行程持续时间和距离收取的增量费用。对于特别短的行程，可能适用最低票价。请注意，我们使用您司机手机中的 GPS 数据来计算您的行程距离。我们无法保证 GPS 数据的可用性或准确性。如果我们失去信号，我们将使用您骑行中的可用数据来计算时间和距离。
报价票价。在某些情况下，Travee 可能会在您提出请求时向您报出票价。在确认乘车请求之前，报价可能会发生变化。如果您在乘车过程中更改目的地、多次停靠或试图滥用 Travee 应用程序，我们可能会取消票价报价并根据您的乘车时间和距离向您收取可变票价。 Travee 不保证所报票价将等于同一行程的可变票价。

6. 费用及其他费用

取消费用。叫车后，您可以通过应用程序取消，但请注意，在某些情况下可能会收取取消费。如果您在叫车后未能出现，也可能会被收费。
尖端。乘车后，您可以选择以现金或通过 Travee 应用程序给司机小费。任何提示都将完全提供给适用的驾驶员。

7. 一般

促进收费。所有信用卡费用均通过第三方支付处理服务（First Atlantic Commerce）提供便利。 Travee 可能会在不通知您的情况下更换其第三方支付处理服务。收费只能通过 Travee 应用程序进行。除小费外，还允许现金支付。
不能退款。所有费用均不可退还。无论您决定终止使用 Travee 应用程序、对 Travee 应用程序或服务的任何中断或任何其他原因，本不退款政策应始终适用。
促销代码。您可能会收到可以申请乘车折扣的促销代码。促销代码仅适用于 Travee Rider 应用程序，不可转让或兑换现金。促销代码不能组合使用，如果您的乘车费用超过适用的促销代码值，我们将通过您存档的付款方式收取未付的乘车费用，或者您需要以现金支付。
电子钱包积分可用于支付票价，但须遵守某些限制。如果 Travee 与您的雇主或其他第三方签订合同，要求将积分应用到您的用户帐户并由该人直接支付。

8. 付款

如果您是司机，您将因提供服务而收到付款。所有票价支付均需缴纳 Travee 费用（订阅）。您还将收到车手提供给您的任何小费，小费不收取任何 Travee 费用。 Travee 将通过其第三方支付处理器处理所有应付给您的付款。您承认并同意，此类金额不包括任何利息，并将扣除法律要求我们扣留的任何金额。

差旅费。作为允许您通过 Travee 应用程序和作为司机的应用程序提供服务的交换，您同意根据您提供服务的每笔交易向 Travee 支付（并允许 Travee 保留）费用（“Travee 费用”）。适用的 Travee 费用的金额将在订阅收集时显示给您。 Travee 保留根据当地市场因素随时更改 Travee 费用的权利，Travee 将在发生此类更改时提前通知您。在 Travee 费用计算发生任何此类更改后继续使用 Travee 应用程序即表示您同意此类更改。
价钱。您明确授权 Travee 代表您为适用于提供服务的所有费用设定价格。 Travee 保留根据当地市场因素随时自行决定更改票价表的权利，如果基本票价、每公里和/或每分钟金额发生变化，我们将提前通知您导致适用票价发生变化。
票价调整。在适用法律允许的最大范围内，如果 Travee 认为 (i) 您试图欺诈或滥用 Travee 或 Travee 的支付系统，(ii) 为了解决乘客投诉（例如，您选择了低效路线或未能在行程结束时正确结束 Travee 应用程序中的特定服务实例）。 Travee 以任何方式调整或扣留票价的决定应以合理的方式行使。

9. 差旅通讯

通过签订本协议或使用应用程序，您同意接收我们的通信，包括通过电子邮件、短信、电话和推送通知。来自 Travee 和/或司机的通信可能包括：关于您的用户帐户或使用 Travee 应用程序或服务的操作通信、关于 Travee 应用程序新功能和现有功能的更新、关于我们或我们的第三方合作伙伴开展的促销活动的通信，以及有关 Travee 和行业发展的新闻。您的手机运营商收取的标准短信费用将适用于我们发送的短信。

如果您想选择退出促销电子邮件，您可以按照促销电子邮件本身中的取消订阅选项从我们的促销电子邮件列表中取消订阅。

10. 限制活动

关于您使用 Travee 应用程序和参与服务，您同意您不会：

冒充任何人或实体；
跟踪、威胁或以其他方式骚扰任何人，或携带任何武器；
违反任何法律、法规、规则、许可、条例或规章；
干扰或破坏服务或 Travee 应用程序或连接到 Travee 应用程序的服务器或网络；
以虚假、不准确、误导（直接或通过遗漏或未能更新信息）、诽谤、诽谤、辱骂、淫秽、亵渎、冒犯、性取向、威胁、骚扰的方式在 Travee 应用程序或服务上发布信息或互动, 或非法;
以侵犯任何第三方权利的任何方式使用 Travee 应用程序，包括但不限于：知识产权、版权、专利、商标、商业秘密或其他所有权或公开权或隐私权；
发布、通过电子邮件发送或以其他方式传输旨在中断、损坏、破坏或限制任何计算机软件或硬件或电信设备的功能或秘密拦截或没收任何系统、数据或个人信息的任何恶意代码、文件或程序；
伪造标题或以其他方式操纵标识符，以掩盖通过 Travee 应用程序传输的任何信息的来源；
未经我们事先书面授权，“框架”或“镜像”Travee 应用程序的任何部分，或使用元标记或代码或包含对我们的任何引用的其他设备，以便出于任何目的将任何人引导至任何其他网站；或者
修改、改编、翻译、逆向工程、破译、反编译或以其他方式反汇编 Travee 应用程序的任何部分或用于 Travee 应用程序或用于 Travee 应用程序的任何软件；
出租、出租、出借、出售、再分发、许可或再许可 Travee 应用程序或访问 Travee 应用程序的任何部分；
使用任何机器人、蜘蛛、站点搜索/检索应用程序或其他手动或自动设备或过程来检索、索引、抓取、“数据挖掘”，或以任何方式复制或规避 Travee Apps 或其应用程序的导航结构或展示内容;
直接或间接链接到任何其他网站；
将您的用户帐户、密码和/或标识转让或出售给任何其他方
基于种族、国籍、宗教、性别、性别认同、身体或精神残疾、医疗状况、婚姻状况、年龄或性取向歧视或骚扰任何人，或
导致任何第三方从事上述限制活动。

11. 驾驶员陈述、保证和协议

通过在 Travee 应用程序上作为司机提供服务，您声明、保证并同意：

您持有有效的驾驶执照，经授权且身体健康，可以驾驶机动车，并拥有所有适当的执照、批准和授权，可以在您提供服务的所有司法管辖区内为乘客提供交通服务。
您拥有或合法经营您在提供服务时使用的车辆，并且该车辆处于良好的运行状态并且符合行业安全标准以及所有适用的法定和州机动车部门对同类车辆的要求.
您不会在驾驶时做出鲁莽行为、不安全驾驶、驾驶不安全的车辆、卷入机动车事故或任何类型的碰撞、允许未经授权的第三方在提供服务时陪伴您，在酒精或药物的影响下提供司机服务，或采取损害或威胁损害 Travee 社区或第三方安全的行动。
您将仅使用已向 Travee 报告并获得其批准且已向 Travee 提供照片的车辆提供服务，并且您运送的乘客数量不得超过该车辆可安全乘坐的人数（且不超过在任何情况下都有七 (7) 名乘客）。
您不得对 Travee、Travee 应用程序、服务或您作为司机的身份做出任何虚假陈述。
在提供服务时，您不得作为公共交通工具或出租车服务运营、接受街头叫车、收取乘车费用（本协议明确规定的除外）、要求乘客以现金支付或使用信用卡读卡器，例如 Square Reader，以与您在本协议项下的义务不一致的方式接受付款或从事任何其他活动。
您不会试图在 Travee 应用程序上或与您提供的服务相关的情况下欺骗 Travee 或乘客。如果我们怀疑您参与了欺诈活动，我们可能会扣留有关行程的适用票价或其他款项。
您将根据法律要求为乘客和/或服务性动物提供合理便利
您同意我们可以获取有关您的信息，包括您的犯罪记录和驾驶记录，并且您同意提供任何进一步的必要授权，以方便我们在协议期限内访问此类记录。
您有一份有效的责任保险单（保险金额符合所有适用的法律要求），为您指定或安排您操作您用于提供服务的车辆。
您将根据您提供的服务和您收到的任何款项支付所有适用的联邦、州和地方税。

12.免责声明

以下免责声明代表 Travee、我们的附属公司、子公司、母公司、继任者和受让人，以及我们各自的管理人员、董事、员工、代理人和股东。

TRAVEE 不提供运输服务，并且 TRAVEE 不是运输承运人。由司机决定是否为通过 TRAVEE 应用程序联系的乘客提供行程，并且由乘客决定是否接受通过 TRAVEE 应用程序联系的任何司机的行程。我们无法确保司机或乘客能够完成安排好的交通服务。我们无法控制因服务而发生的运输的质量或安全。

某些省份不允许默示保证的免责声明，因此以下免责声明可能不适用于您。 Travee 应用程序按“原样”提供，在适用法律允许的最大范围内，不提供任何明示、暗示或法定的保证或条件。我们不保证也不承诺使用 Travee 应用程序和/或服务会产生任何特定结果，包括在任何给定地点或时间提供或接收服务的能力。在法律允许的最大范围内，我们明确否认对所有权、适销性、质量、特定用途的适用性、耐用性和非侵权的任何默示保证。

我们不保证您对 Travee 应用程序或服务的使用是准确的、完整的、可靠的、当前的、安全的、不间断的、始终可用的或无错误的，或者将满足您的要求，Travee 应用程序中的任何缺陷将是更正，或者 Travee 应用程序没有病毒或其他有害组件。对于 Travee 应用程序或服务的连接性和可用性，我们不承担任何责任，也不作任何保证。

我们不能保证每个骑手都是他或她声称的人。在使用 Travee 应用程序和服务时请运用常识，包括查看与您匹配的司机或乘客的照片，以确保与您本人看到的是同一个人。请注意，也存在与未成年人或以虚假身份行事的人打交道的风险，对于 14 岁以下的人违反规定使用或访问 Travee 应用程序的任何内容、通信或其他方式，我们不承担任何责任或义务本协议。我们鼓励您在参与安排的交通服务之前直接与每位潜在的司机或乘客沟通。

Travee 不对 Travee 应用程序或服务的任何用户的在线或离线行为负责。您对您与其他用户的互动承担全部责任。我们不为司机或乘客留在车内的个人物品购买保险，也不对其负责。使用 Travee 应用程序和参与服务，即表示您同意接受此类风险，并同意 Travee 不对用户在 Travee 应用程序或参与服务中的作为或不作为负责。

Travee 明确否认因未经授权使用您的用户帐户而产生的任何责任。如果您怀疑任何未经授权的人可能正在使用您的用户帐户或您怀疑任何其他违反安全的行为，您同意立即通知我们。

其他人可能会获取您提供、发布或发布到或通过 Travee 应用程序（包括您提供的任何个人资料信息）、发送给其他用户或在服务期间共享的有关您的信息，并使用此类信息骚扰或伤害你。对于您在 Travee 应用程序上或通过服务向其他用户披露的任何个人信息的使用，我们概不负责。请仔细选择您在 Travee 应用程序上或通过服务发布或发布给其他人的信息类型。对于其他用户（包括未经授权的用户或“黑客”）的作为或不作为，我们不承担任何责任，无论采取何种形式。

有关 Travee 的意见、建议、声明、要约或其他信息或内容，或通过 Travee 应用程序提供的，但并非由我们直接提供的，均为其各自作者的意见、建议、声明、要约或其他信息或内容，不一定要依赖这些信息或内容。此类作者对此类内容负全部责任。在任何情况下，对于因您依赖第三方发布的信息或其他内容（无论是在 Travee 应用程序上还是其他地方）而导致的任何损失或损害，我们概不负责。我们保留权利，但我们没有义务监控发布在 Travee 应用程序上的材料，并删除我们认为违反或涉嫌违反法律或本协议或可能令人反感、非法的任何此类材料，或可能侵犯用户或他人的权利、损害或威胁用户或他人安全的内容。

Travee 应用程序提供的位置数据仅用于基本定位目的，在需要精确位置信息或错误、不准确或不完整的位置数据可能导致死亡、人身伤害、财产或环境损害的情况下，不应依赖这些数据. Travee 或其任何内容提供商均不保证 Travee 应用程序跟踪或显示的位置数据的可用性、准确性、完整性、可靠性或及时性。 Travee 和 Travee 应用程序的某些用户可以访问您在 Travee 应用程序上上传、提供或发布的任何信息，包括地理定位数据。

Travee 建议您使用具有无限或非常高数据使用限制的数据计划使用 Travee 应用程序，并且 Travee 不对与您用于访问 Travee 应用程序的任何数据计划相关的任何费用、成本或超额费用负责。

本段适用于您从 Apple App Store 获取的任何版本的 Travee 应用程序。本协议由您与 Travee 订立。 Apple, Inc.（“Apple”）不是本协议的一方，对 Travee Apps 不承担任何义务。 Travee（而非 Apple）对此处规定的 Travee 应用程序及其内容全权负责。但是，Apple 和 Apple 的子公司是本协议的第三方受益人。在您接受本协议后，Apple 将有权（并将被视为已接受该权利）作为第三方受益人对您执行本协议。本协议通过引用合并 Apple 的许可应用程序最终用户许可协议，就此而言，您是“最终用户”。如果许可应用程序最终用户许可协议和本协议的条款发生冲突，则以本协议的条款为准。

13. 赔偿

您将保护、赔偿和保护 Travee，包括我们的附属公司、子公司、母公司、继承人和受让人，以及我们各自的管理人员、董事、雇员、代理人或股东免受任何索赔、诉讼、诉讼、损失、成本、责任的损害与您使用 Travee 应用程序和参与服务相关或由此产生的费用（包括合理的律师费），包括：(1) 您违反本协议或其通过引用纳入的文件； (2) 由于您与第三方的互动，您违反了任何法律或第三方的权利，包括但不限于司机、乘客、其他驾车者和行人； (3) 关于您通过 Travee 应用程序或向我们提交或传输的任何材料侵犯或以其他方式侵犯任何第三方的版权、商标、商业秘密或其他知识产权或其他权利的任何指控； (4) 您对机动车辆或乘用车的所有权、使用或操作，包括您作为驾驶员提供的服务；和/或 (5) 与服务相关的任何其他活动。本赔偿应在不考虑任何一方（包括任何受赔偿人）的疏忽的情况下适用。

14. 责任限制

在任何情况下，包括我们的附属公司、子公司、母公司、继任者和受让人，以及我们各自的高级职员、董事、员工、代理人或股东（在本节中统称为“实习生”）在内，都不会对您承担以下责任：任何偶然的、特殊的、惩戒性的、惩罚性的、后果性的或间接的损害（包括但不限于，因删除、损坏、数据丢失、程序丢失、未能存储任何信息或由 TRAVEE 维护或传输的其他内容而造成的损害由 TRAVEE 应用程序、服务或本协议引起或与之相关的应用程序、服务中断或购买替代服务的费用，但包括疏忽在内，即使我们或我们的代理人或代表知道或已经被告知此类损害的可能性。您可以使用 TRAVEE 应用程序向第三方提供商请求和安排运输、货物或其他服务，但您同意，对于第三方向您提供的任何运输、货物或其他服务，TRAVEE 不承担任何责任或义务此处条款中明确规定的第三方供应商。某些司法管辖区可能不允许排除或限制某些损害赔偿。如果这些法律适用于您，则上述部分或全部免责声明、排除或限制可能不适用于您，并且您可能拥有其他权利。

15. 期限和终止

本协议在您创建用户帐户后生效。本协议可在以下情况下终止：a) 由用户在提前七 (7) 天书面通知 Travee 的情况下无故终止； b) 任何一方在另一方严重违反本协议时立即，恕不另行通知。此外，如果出现以下情况，Travee 可以立即终止本协议或停用您的用户帐户：(1) 根据适用法律、规则、许可、条例或法规，您不再有资格提供服务或操作经批准的车辆； (2) 您低于 Travee 的星级或取消门槛； (3) Travee 真诚地相信此类行为对于保护 Travee 社区或第三方的安全是必要的，前提是如果根据上述 (1)-(3) 停用，您将收到通知在 Travee 永久终止协议之前，潜在或实际停用的可能性以及尝试解决问题的机会，使 Travee 合理满意。对于所有其他违反本协议的行为，您将收到通知并有机会纠正违约行为。如果违约行为得到及时纠正并令 Travee 满意，则本协议将不会永久终止。

16. 保密

您同意不使用与 Travee 的业务、运营和财产相关的任何技术、财务、战略和其他专有和机密信息，包括 Travee 实体向您披露的用户信息（“机密信息”）供您自己使用或用于任何目的不同于本文所设想的。您不得向第三方披露或允许向第三方披露任何机密信息。您同意采取一切合理措施保护 Travee 实体的机密信息并避免披露或使用这些机密信息，以防止其落入公共领域。尽管有上述规定，对于您可以证明的任何机密信息，您不对 Travee 承担任何责任：在 Travee 披露时处于公共领域，或者非因您的过错而进入公共领域；如披露时存在的文件所示，在披露时为您所知且不受限制；经 Travee 事先书面批准披露；在您未违反本协议且未侵犯 Travee 的权利的情况下，不受限制地从 Travee 以外的来源得知；或根据法院、行政机构或其他政府机构的命令或要求披露；但是，前提是您应及时将此类法院命令或要求通知 Travee，以使 Travee 实体能够寻求保护令或以其他方式防止或限制此类披露。

17. 与 Travee 的关系

作为 Travee 应用程序上的司机，您承认并同意您与 Travee 存在直接业务关系，本协议项下双方之间的关系仅为独立缔约方的关系，并且您应始终充当仅限独立承包商。您和 Travee 明确同意 (1) 这不是雇佣协议，(2) 本协议或您与 Travee 的互动中的任何内容均不会在您与 Travee 之间构成雇佣关系或依赖承包商关系； (3) 本协议无意或创建任何合资企业、特许人-被特许人、合伙企业或代理关系。您无权约束 Travee，并且您承诺在任何时候都不会自称是 Travee 的员工、合伙人、代理人或授权代表。

您同意您的权限应限于此处规定的范围，您不得，也无权或无权为 Travee 或代表 Travee 制定或签订任何合同或协议。 Travee 不会，也不应被视为一般指导或控制您，或具体指导或控制您根据本协议的履行，包括与您提供服务、您的作为或不作为或您的车辆操作和维护相关的行为。您保留决定使用 Travee 应用程序的时间、地点和时长的唯一权利。根据 Travee 当时的取消政策，您保留通过 Travee 应用程序接受或拒绝或忽略乘客的服务请求，或通过 Travee 应用程序取消已接受的服务请求的选项。除法律或许可/执照规则或要求要求的任何标志外，Travee 无权要求您：(a) 在您的车辆上展示 Travee 的名称、徽标或颜色； (b) 穿着印有 Travee 名称、标志或颜色的制服或任何其他服装。您承认并同意，您拥有提供服务或以其他方式从事其他业务或就业活动的完全自由裁量权。

18. 其他服务

除了将乘客与司机联系起来之外，Travee 应用程序还可以使用户能够提供或接收来自其他第三方的商品或服务。例如，用户可能能够使用 Travee 应用程序订购货物交付、购买数字产品或在您所在国家/地区以外的地方旅行时连接当地交通应用程序并请求当地司机乘车（统称为“其他服务” ”）。您了解其他服务受第三方提供商的条款和定价的约束。如果您选择通过 Travee 应用程序购买其他服务，即表示您授权 Travee 根据第三方提供商设定的定价条款从您备案的付款方式中收取费用。您同意 Travee 对其他服务或第三方提供商的作为或不作为不承担任何责任。我们可能不会调查、监控或检查此类其他服务的准确性、适当性或完整性，并且我们不对通过 Travee 应用程序访问的任何其他服务负责。

19. 一般

本协议受特立尼达和多巴哥法律管辖。如果本协议的任何条款无效或变得无效或不具约束力，双方仍应受本协议所有其他条款的约束。在这种情况下，双方应将无效或不具约束力的条款替换为有效且具有约束力的条款，并且在最大可能的范围内，鉴于内容和目的，与无效或不具约束力的条款具有相似的效果这项协议。您同意本协议和所有并入的协议可由 Travee 自行决定自动分配，恕不另行通知，适用法律要求的除外。除非另有明确规定，否则任何发给 Travee 的通知均应通过经过认证的电子邮件 helpdesk.agent@travee.app 发送。给您的任何通知都应通过 Travee 应用程序提供给您，或通过您在注册过程中提供给 Travee 的电子邮件地址或实际地址提供给您。标题仅供参考，绝不定义、限制、解释或描述此类部分的范围或范围。 “包括”、“包括”和“包括”等词被视为后面跟着“但不限于”等词。一方未能就另一方的违约采取行动并不构成该方放弃就后续或类似违约采取行动的权利。本协议规定了您与 Travee 之间就本协议标的物达成的完整理解和协议，并取代双方之前的所有口头或书面理解和协议。

如果您对 Travee 应用程序或服务有任何疑问，请通过我们的网站联系我们的客户支持团队https://traveerides.com或电子邮件helpdesk.agent@travee.app.